Réussir l’inclusion des personnes immigrantes dans le marché du travail : gestion des chocs interculturels en entreprise et stratégies de préparation, d’accueil et de rétention

Détails et inscription

Formation d’une durée de 12 heures offerte sur 4 rencontres de 3 heures en présentiel

 

 

Description

Si le Québec des entreprises s’est tourné massivement vers l’immigration pour trouver des travailleurs et travailleuses qualifiés, il n’a pas toujours eu la possibilité de préparer ses propres travailleurs et travailleuses à l’arrivée de leurs nouveaux collègues de travail et surtout aux nouvelles réalités qu’elle va engendrer. Car accueillir des travailleurs et travailleuses étrangers provoque un choc interculturel impossible à éviter : la langue, les façons de faire, les façons d’être, les croyances, les pratiques de travail, etc. sont autant de pièges qui peuvent contribuer à l’apparition de tensions dans les équipes, bien souvent à cause de ces malentendus interculturels inévitables. Les éviter, ou du moins les prévenir, nécessite de comprendre les bases de bonnes compétences interculturelles que l’on peut facilement intégrer à son quotidien pour transformer des relations parfois compliquées en relations de travail saines et harmonieuses.

 

Objectifs

De façon plus spécifique, cette formation vise les objectifs suivants :

  1. Comprendre les réalités des personnes immigrantes et les considérer dans ses relations interpersonnelles
  2. Comprendre et mettre en place une démarche EDI au sein de l’entreprise pour une transformation des pratiques
  3. Comprendre et intégrer les bonnes stratégies de préparation, d’accueil et de rétention des travailleurs et travailleuses immigrants
  4. Apprendre à gérer les chocs interculturels lorsqu’ils se présentent à travers de cas pratique

 

Contenu

 

Module 1 – Comprendre les réalités des personnes immigrantes : une nécessité d’empathie

  • Les obstacles systémiques rencontrées par les personnes immigrantes
    • Obstacles d’attitude
    • Obstacles de références
    • Obstacles d’information
    • Obstacles culturels
  • Le choc culturel et les deuils des personnes immigrantes : se mettre dans les souliers de l’autre

 

Module 2 – Mise en place d’une démarche EDI pour une transformation des pratiques

  • Comprendre ce qu’est une démarche EDI
  • Comprendre pourquoi mettre en place ce type de démarche
  • Comment la développer

 

Module 3 – Stratégies de préparation, d’accueil et de rétention

  • Penser inclusion avant intégration
  • Se préparer à l’accueil : quelle stratégie en amont ?
  • Accueillir vraiment en spécifiant l’accueil des personnes immigrantes
  • Les clés d’un ancrage durable

 

Module 4 – Gérer les chocs interculturels : étude de cas pratique

  • Les risques des malentendus interculturels
  • La mise en place d’une cellule de conciliation interculturelle
  • Mieux communiquer pour mieux se comprendre – Les bases de la communication interculturelle

 

 

Clientèle visée

La formation s’adresse aux propriétaires et dirigeants d’organisation, responsables RH et/ou toute autre personne responsable du processus d’accueil et d’inclusion des personnes immigrantes dans son organisation.

 

Méthodes pédagogiques

Exposés magistraux, mise en situation, débat et discussion en groupe.

 

Durée : 12 heures

 

Formateur

Jérôme Pruneau

Docteur en ethnologie, professeur à l’université pendant 10 ans, consultant et formateur, chargé de cours à l’UQAM et à l’université de Sherbrooke, auteur de nombreux articles scientifiques et ouvrages, Jérôme Pruneau est aujourd’hui conseiller en équité, diversité et inclusion (EDI) au Collège d’Alma et consultant.

Il est l’auteur de nombreux articles scientifiques et d’ouvrages dont son dernier essai «  Je suis raciste, mais je me soigne », paru en novembre 2024 aux Éditions Terres d’accueil.

Nous sommes désolés de vous annoncer que cette formation est complète pour le moment ou non prévue dans les prochaines semaines.

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